Compassion International защищает свою репутацию в сфере защиты детей после критики программы спонсорства

Compassion International защищает свою репутацию в области защиты детей после того, как бывший сотрудник утверждал, что благотворительная организация не приняла мер, когда инструмент ИИ выявил 25 810 подозрительных случаев груминга в письмах спонсоров.

Служение по спонсорству детей со штаб-квартирой в Колорадо-Спрингс подало иск против информатора, бывшего старшего бизнес-аналитика Эндрю Вейзи, обвинив его в нарушении соглашения о конфиденциальности путем передачи внутренних документов Roys Report.

Иск, поданный 4 ноября в окружной суд округа Эль-Пасо, утверждает, что Compassion понесла «серьезный репутационный ущерб» и потеряла доноров и спонсоров, и требует денежной компенсации. Суд предоставил Compassion 14-дневный временный запретительный судебный приказ, запрещающий Вейзи разглашать конфиденциальную информацию, а слушание по предварительному судебному запрету назначено на 13 ноября.

Внутренний отчет Compassion International, на который ссылается Roys Report, под названием «Переписка спонсоров: рассмотрение через призму защиты детей и safeguarding», сообщает, что с августа 2018 года по май 2026 года инструмент ИИ PATCh (сокращение от Protect All The Children) выявил 25 810 случаев предполагаемого груминга среди спонсоров Compassion, которые писали письма детям в рамках программы стоимостью 43 доллара в месяц. Более 20 000 из примерно 1,5 миллиона спонсоров Compassion были отмечены, причем некоторые были отмечены за письма более чем одному ребенку.

Внутренний отчет рекомендовал христианской благотворительной организации, обслуживающей 2,4 миллиона детей в 29 странах, перейти от «прямой переписки к контролируемому взаимодействию», чтобы снизить риск подвергания детей хищникам и другому психологическому вреду.

Вейзи, помогавший создавать PATCh, рассказал Roys Report, что уволился из Compassion 13 октября после нескольких месяцев настояний на том, чтобы благотворительная организация прекратила позволять непроверенным спонсорам писать детям. Он сказал, что больше не может продолжать по совести.

В сообщении от сентября, на которое ссылается Roys Report, Джеймс Хансен, вице-президент Compassion по управлению рисками, сказал Вейзи, что служение «не может просто прекратить переписку», предупредив, что это может побудить некоторых спонсоров прекратить пожертвования и навредить детям, которые потеряют спонсорство.

В заявлении для The Christian Post, также опубликованном на своем сайте, Compassion International назвала изображение своих усилий по защите детей «вводящим в заблуждение» и заявила, что отчет следует рассматривать как развитие постоянной приверженности организации защите детей с помощью ИИ.

«Защита детей была и всегда будет нашей высшей приоритетной задачей. Compassion разработала и продолжает развивать постоянно совершенствующуюся комплексную экосистему safeguarding, которая включает политики защиты детей, обязательные тренинги, процессы проверки, проверку переписки, механизмы отчетности, расследования, постоянный мониторинг и выделенных специалистов по защите детей по всему нашему глобальному служению», — говорится в заявлении.

«Недавние статьи рисуют неполную и вводящую в заблуждение картину давних усилий Compassion по защите детей и safeguarding. В рамках нашей приверженности прозрачности до и после публикации мы предоставили журналисту подробную информацию обо всей экосистеме safeguarding и защиты детей Compassion, включая то, как каждое письмо спонсора проверяется перед доставкой».

Тим Гленн, директор Compassion International по глобальным связям с общественностью, сказал CP, что отчет был создан в результате анализа PATCh «в основном старых писем с 2017 по 2025 год» для обучения нового ИИ-продукта служения, который «все еще находится в разработке».

«Все письма, отмеченные ИИ-продуктом под названием PATCh (Protect All The Children), уже были проверены людьми, обученными защите детей и safeguarding. И любые проблемы, выявленные в этих письмах, были решены в то время, когда они поступили в нашу систему», — объяснил Гленн.

«Было бы логично, что тест PATCh дал бы много отметок, потому что мы еще не закончили обучение ИИ точному выявлению реальных проблем. Модель требует большой доработки. В этом и заключалась цель теста — помочь обучить и развить модель ИИ на основе писем, которые уже прошли наш процесс проверки людьми. Как мы говорили на протяжении всего этого процесса, отметка ИИ — это начало проверки, а не ее завершение», — добавил он.

Он также сказал CP, что Вейзи «эксперт в области аналитики данных… а не эксперт в области защиты детей и safeguarding».

«Это важно. Потому что, хотя он помогал создавать ИИ-продукт, который все еще находится в разработке, наши эксперты по защите детей и safeguarding — это те, кто оценивает контент, который отмечает модель», — сказал он.

«Мы признаем, что работа по защите детей требует постоянной бдительности, смирения и непрерывного совершенствования. Вот почему Compassion продолжает инвестировать в преданных людей, надежные процессы, специализированный опыт и инновационные технологии, предназначенные для укрепления мер защиты и реагирования на возникающие риски», — добавила Compassion International в своем официальном заявлении. «На самом деле, настоящая история здесь — это 75-летняя организация, которая продуманно проявляет должную осмотрительность, инвестируя, внедряя инновации и прокладывая путь в области защиты детей и safeguarding».

Гленн сказал Roys Report, что переводчики и церкви остановили почти 45 000 неподобающих писем от достижения детей из почти 20 миллионов отправленных за восьмилетний период.

Внутренний отчет выделил несколько примеров предполагаемых случаев груминга между спонсорами и детьми, отмеченных PATCh.

В одном примере 48-летний мужчина выразил сильное желание встретиться с ребенком до того, как тот станет взрослым.

«Я был удивлен, насколько доступно приехать в [скрыто]. Я составлю свои планы и сообщу вам, когда приеду и где остановлюсь... Моей целью будет найти вас и встретиться с вашей семьей лично», — написал спонсор. «[Я] обещаю найти вас, потому что вы так дороги мне... Я действительно хочу встретиться с вами, пока вы еще ребенок... Я молюсь, чтобы это произошло скорее, до того, как вы (так в тексте) станете совсем взрослым... Я также подал заявку на работу с миссией. Надеюсь, они отправят меня в ваш город. Они не наняли меня, но я все равно приеду увидеть вас».

В другом письме 37-летний мужчина спросил мексиканского ребенка, есть ли у него парень, и сказал, что думает о ребенке ежедневно.

«Вчера я достиг максимума, который могу вам написать, но я хотел сообщить вам, что вы выглядите абсолютно прекрасно. Прекраснее звезд и луны ночью... если возможно, постарайтесь сделать несколько четких фотографий с лучшим освещением... я действительно хотел бы общаться с вами каждый день», — написал спонсор. «Я всегда думаю о вас. Что я могу сделать, чтобы стать ближе к вам? У вас есть парень? Может быть, вы станете причиной, по которой я поеду в Мексику».

В отчете ясно сказано, что PATCh был разработан для «операционализации мандата Compassion по цифровому safeguarding через проверку людей, проверку контента и профилактику с помощью технологий».

«Это подкрепляет обязательства Compassion по политике safeguarding, переводя его позицию нулевой терпимости, обязательства по предотвращению и реагированию, подотчетность партнеров и принципы защиты, ориентированные на жертву, в практические меры цифрового скрининга», — поясняется в нем.

Отчет также показывает, что число случаев прекращения спонсорских аккаунтов, принадлежащих зарегистрированным сексуальным преступникам, выросло с 599 в 2022 году до 1525 в 2025 году. По состоянию на март 2026 года уже было выявлено около 1331.

«Эта тенденция указывает на то, что риск не является статичным. Новые сторонники, потенциальные сторонники, связанные аккаунты, обновленные данные о преступниках и улучшенные возможности сопоставления продолжают выявлять дополнительные проблемы», — говорится в отчете. «Вместо однократного „очищения“ проблемы PATCh создает повторяющуюся возможность скрининга, которая постоянно выявляет аккаунты, требующие проверки, прекращения или эскалации».

Далее отмечается, что «увеличение числа обнаружений следует интерпретировать как свидетельство улучшенной видимости и более строгих мер safeguarding, а не как доказательство того, что первоначальные усилия по скринингу провалились».

Рекомендуя прекратить прямую переписку между спонсорами и детьми, в отчете отмечается, что существуют опасения, что хищники также могут договариваться о связи с детьми вне авторизованных каналов связи благотворительной организации, чтобы избежать обнаружения. Эти «внеканальные коммуникации» привели к незапланированным визитам в дома некоторых детей.

«Внеканальная коммуникация и/или идентифицирующая информация, позволяющая установить местонахождение участника, является движущей силой незапланированных визитов, которых с 1 января 2024 года зафиксировано 125 случаев», — говорится в отчете. «Согласно EINV, некоторые из них привели к предложению брака участнику со стороны сторонника, среди прочих вредных практик».

Вейзи сказал Roys Report, что знал, что рискует быть привлеченным к суду, когда решил обнародовать информацию. «Мы выбрали наш образ действий, потому что верили в необходимость принятия мер для защиты детей, когда все другие жизнеспособные средства, которые, как мы считали, были нам доступны, исчерпали себя», — сказал он.