Насколько мы готовы к тому, что министерства «пойдут на бесплатное»?

В последние несколько недель я слушал множество подкастов и читал статьи о будущем, в котором то, за что мы сегодня платим, станет бесплатным. Многие эксперты предвещают «будущее изобилия», которое принесет искусственный интеллект (AI). Что это значит и как лидеры министерств могут понять влияние этого на религиозный сектор? Я сам не уверен, что полностью понимаю все последствия, но вот несколько моментов, которые я изучаю.

Образование

Сегодня вы можете записаться на курсы Стэнфорда, MIT и Гарварда совершенно бесплатно. Это MOOC (массовые открытые онлайн-курсы). Я помню, как двадцать лет назад феномен MOOC был на пике популярности. Сегодня вы можете найти множество курсов от престижных учебных заведений, доступных бесплатно. Если вы хотите изучать Библию, у вас есть сотни возможностей сделать это без оплаты.

MOOC уже оказали значительное влияние на высшее образование. Но любой, кто прошел эти курсы, знает, что качество образовательного опыта ничто по сравнению с интерактивными занятиями в классе. AI превращает MOOC в персонализированный образовательный опыт. Онлайн-обучение неплохо, но онлайн-обучение с репетитором, который знает ваш стиль обучения, понимает, сколько контента вы уже усвоили, и может адаптировать образовательный процесс на лету — это совершенно другой уровень.

MOOC не могут предоставить такой уровень контроля со стороны преподавателя, который доступен с помощью AI. В ближайшие месяцы мы станем свидетелями революции в образовании, которая превратит стандартное онлайн-обучение в бесплатные индивидуализированные курсы. Вы также сможете проходить обучение с целым классом агентов, которые будут восприниматься как одноклассники. У нас будет репетитор 24/7 по любому предмету, который мы захотим изучать.

Здравоохранение

AI-врачи могут уже лучше диагностировать пациентов. Вы знали, что в некоторых областях медицины AI-врачи могут выполнять диагностику лучше, чем человеческие доктора? Хотя определенные специальные области все еще лучше обслуживаются людьми, вероятно, что вмешательства врача и пациента лучше всего осуществляются с помощью AI-диагностики. Точность выше, а в некоторых областях, таких как визуализация, процесс значительно ускорен.

Предположим, что вы работаете в миссионерском агентстве, которое управляет небольшими сельскими медицинскими больницами в разрушенном войной регионе Африки. Вы уже можете использовать спутник Starlink для доступа к этим глобальным медицинским ресурсам. Поскольку такие больницы в основном занимаются общими практиками, мы можем ожидать значительного улучшения качества обслуживания.

Как могут упасть расходы? По мере развития AI так называемые предельные расходы на выполнение этих услуг падают. Предельные расходы относятся к тому факту, что с программным обеспечением почти нет дополнительных затрат, если оно используется большим числом людей. Таким образом, AI-врач, в отличие от физического врача, может находиться где угодно в мире через Интернет.

Будущее

Если AI действительно означает, что все «пойдет на бесплатное» для нужд министерства, это отличная новость. Я никогда не слышал, чтобы лидер министерства говорил, что у них слишком много средств. В то же время большинство из нас в руководстве министерствами страдают от постоянного мышления о нехватке ресурсов. Я подумал, что было бы интересно спросить сам AI, какие области министерства будут больше всего затронуты. Я попросил Gemini предоставить процент влияния AI, его основные роли и возможные риски.

• Министерства, ориентированные на людей, такие как евангелизм, ученичество и создание церквей, получают более низкие оценки влияния.
• Это упражнение заставляет задуматься о данных, которые AI может предоставить.

Однако министерство не является цифровым. Цифровые технологии лишь дополняют взаимодействие людей. Нам необходимо отказаться от бинарного мышления относительно влияния цифрового и человеческого взаимодействий. Это осенило меня в прошлом году, когда я путешествовал среди мусульман, ставших христианами через сны.

Каждый из нас ходит с устройством слежения в кармане, что было бы совершенно немыслимо двадцать лет назад. Вот недавно, перед тем как сесть писать эту статью, мне позвонил представитель нашей хостинг-компании. Он позвонил из вежливости, потому что, похоже, у нас возникла проблема на одном из сайтов. Я разговаривал с ним около семи-восьми минут и в конце разговора возник вопрос: «Вы агент AI?»

«На самом деле, да», — ответил он, — «Хотите оставить отзыв о моей службе?» Это меня развеселило. Я не мог понять, что он — агент AI. Я задал вопрос, потому что думал об этой статье. Но если разговор с агентом AI может быть настолько хорош, что я не могу это распознать, что нас ждет в будущем?