Pushpay приобретает Nurture.io, чтобы помочь церквям заботиться о пастве и вовлекать прихожан

Pushpay, ведущий поставщик платежных решений и инструментов взаимодействия для религиозных и некоммерческих организаций, приобрел Nurture.io — платформу пастырской заботы и вовлечения, созданную бывшим исполнительным пастором Gateway Church Люком Дентоном. Платформа помогает церквям выявлять и лучше взаимодействовать с отдалившимися прихожанами, в том числе теми, кто перестал посещать службы, жертвовать или заниматься волонтерством.

О приобретении было объявлено в пресс-релизе 22 апреля, а также опубликованы заявления Дентона и генерального директора Pushpay Кенни Уайатта.

Хотя Pushpay не раскрыл финансовые условия или цену покупки, компания сообщила, что технологии пастырской заботы и нализа вовлеченности Nurture будут интегрированы в ее платформу.

«Команда Nurture создала то, в чем Церковь нуждалась уже давно, — сказал Уайатт. — Сегодня лидеры служения собирают данные, чтобы лучше знать и служить своим людям, но эти данные часто разбросаны по множеству цифровых хранилищ.

«Платформа Nurture разрушает эти хранилища, соединяет точки между данными и представляет целостную картину вовлеченности человека, чтобы выявить тех, кто больше всего нуждается в пастырской заботе, — продолжил он. — Я верю, что это будет новый рубеж в том, что технологии могут сделать для Церкви, когда лидеры служения будут не просто иметь данные о своей пастве, но и понимание и инструменты, чтобы действовать до того, как человек отдалится от Церкви».

Дентон, работавший исполнительным пастором Gateway Church в Саутлейке, Техас, с ноября 2017 года по март 2023 года, основал Nurture в 2024 году. В посте в Facebook в феврале он рассказал, как во время пандемии COVID-19 сотрудники церкви разделили между собой более 200 000 контактов и «начали звонить каждому человеку, чтобы узнать, как у него дела и как мы можем молиться за него».

«Примерно через три недели мы собрались и отпраздновали то, что обзвонили всех взрослых из списка! Отзывы были потрясающими… „Ничего себе, не могу поверить, что вы мне позвонили“ — это был самый частый ответ. Кроме того, мы слышали такое: „Я не был в церкви три года, но я благодарен, что кто-то наконец-то мне позвонил!“», — написал он.

Он сказал, что именно во время этой акции он понял, насколько плохо у него получается «отношенческий аспект ученичества».

«Почему мне понадобилась пандемия, чтобы увидеть, что то, что когда-то было для людей нормальным и ожидаемым, теперь стало для них абсолютным ШОКОМ? Церковь так разрослась, что я физически не мог поддерживать отношения со всеми… не без внедрения других систем и признания моего собственного выгорания от попыток охватить так много», — объяснил он.

«Именно поэтому мы создали Nurture. Пока мир плывет по течению, автоматизируя общение и передавая критическое мышление ИИ, мы помогаем создавать системы, которые масштабируют человеческий, отношенческий потенциал. Проще говоря, мы делаем так, чтобы хорошим пасторам не приходилось выбирать между своим призванием быть пастырем и ростом церкви».

Согласно Pushpay, Nurture агрегирует данные из более чем 17 отраслевых интеграций, включая системы управления церковью, платежные платформы и инструменты коммуникации. Затем эти данные используются церквями и пасторами, чтобы вовремя заметить отдаление и принять меры.

«Вопрос никогда не был в том, „Можем ли мы увидеть данные?“. Он всегда звучал так: „Знает ли наша команда, что именно с ними делать?“. Именно это решает Nurture. Многие инструменты помогают измерять показатели, но Nurture помогает совершать служение, — объяснил Дентон. — Партнерство с Pushpay означает, что мы можем принести проверенные стратегии и глубокую ответственность в каждую церковь, которая устала терять людей, даже не зная, что они уходят».

Хотя 91% церковных лидеров говорят, что технологии помогают им лучше заботиться о своем сообществе, только 9% утверждают, что технологии помогают им в ученичестве.

Согласно пресс-релизу, Nurture утверждает, что церкви, использующие ее платформу, видят возвращение почти в 2,8 раза больше отдалившихся прихожан, в три раза чаще вновь вовлекают отдалившихся волонтеров и в среднем на 145% увеличивают число отдалившихся жертвователей, которые начинают жертвовать снова.

Несмотря на приобретение Pushpay, ожидается, что Дентон останется в руководстве компании.

«Это знаменательный момент для нашей компании и для удивительных церквей, которым мы служим. Вместе технологии Pushpay и Nurture будут работать над сокращением разрыва в пастырской заботе, предоставляя лидерам служения инструменты, понимание и возможность знать каждого человека по имени, понимать, на каком этапе духовного пути он находится, и с уверенностью видеть, что о каждом человеке в их церкви заботятся, — заявил Уайатт. — И все это без необходимости вносить изменения в ваш существующий набор технологий».