Профессия похоронного агента: как дарить утешение в трудные времена

В траурном зале стоит простое крест, рядом с ним - фотография покойной. На полу лежат несколько лепестков цветов. Вместе с коллегой Франциска Йотцо зажигает несколько свечей. Молодая женщина одета в строгий черный костюм и белую рубашку. Это стандартная форма для работы: 16-летняя девушка уже полгода проходит обучение на похоронного агента в западнофальском Люнене.

"Мне нравится помогать родственникам покойного, давать им поддержку и силу в трудное время", - делится она, живущая в соседнем Бергкамене. Именно поэтому, после школьной практики и получения аттестата, она решила выбрать эту профессию.

Популярность профессии значительно возросла: по данным Федеральной ассоциации немецких похоронных служб, сейчас обучается около 1000 молодых людей, что в два раза больше, чем десять лет назад. Доля женщин среди обучающихся резко увеличилась: почти 60% из них сейчас женщины, тогда как десять лет назад их было 45%.

"Эта профессия многогранна, креативна, разнообразна, социальна и придает смысл жизни", - объясняет Штефан Нойзер, генеральный секретарь ассоциации, рост популярности похоронных агентов. Задачи становятся все более разнообразными. Дело не только в том, чтобы мыть покойных, одевать их или организовывать похороны.

"Сегодня также необходимо урегулировать цифровое наследство - управление онлайн-аккаунтами, социальными сетями и данными покойных", - поясняет Нойзер. Родственники должны получать полную консультацию по юридическим и организационным вопросам.

Обучение на похоронного агента длится три года и проходит как в компании, так и в профессиональной школе. В федеральном учебном центре похоронных служб в Мюннерстаде ученики изучают декорацию и флористику, как гигиенично ухаживать за покойными, как проводить беседы с родственниками, утешать их, подготавливать гроб и организовывать похороны.

"Если вы хотите выбрать эту профессию, полезно быть социально настроенным, чутким, креативным и хорошо организованным", - подчеркивает Нойзер. Франциска общается с родственниками и с удовольствием участвует в поминальных мероприятиях. "На речах часто узнаешь больше о том, как жил покойный".

В выборе профессии у нее было семейное вдохновение: "Мой дедушка также был похоронным агентом и всегда много об этом рассказывал", - отмечает она. То, что профессия постоянно сталкивает ее с темами смерти и утраты, не испугало ее. Уже в первый день практики в 14 лет она сопровождала команду похоронщиков и видела покойного в доме престарелых.

Сегодня ей особенно нравится задача – мыть, одевать и готовить покойных, чтобы родственники могли проститься с ними в постели или в гробу.

"Удивительно, что ты это делаешь"

Однако ее друзья часто удивляются, когда слышат о ее обучении: "Одна подруга спросила, не противно ли мне это", - рассказывает Франциска. Часто она слышит фразу: "Удивительно, что ты это делаешь". Затем часто следует вопрос, когда она увидела первого покойного.

Её также восхищаются тем, что она справляется с этой работой. Некоторые клиенты, очевидно, испытывают трудности, когда встречают молодых женщин в роли похоронных агентов. "Некоторые родственники, как правило, ожидают увидеть пожилого мужчину в такие моменты", - говорит Маркус Мертен, владелец похоронного бюро Kirchhof-Merten в Люнене, где учится Франциска.

Скорее всего, это обусловлено старой традицией, когда чаще всего пожилой плотник делал гроб в случае смерти. Но времена меняются, и многие родственники теперь ценят, когда ими занимаются похоронные агенты-женщины.

Рост числа смертей

Число смертей в Германии увеличилось в последние годы из-за демографических изменений. В 2024 году, согласно данным Федерального статистического управления, в стране умерло около миллиона человек, тогда как десять лет назад эта цифра составляла около 868 000, что на 16% меньше. Бэби-бумеры, то есть сильные поколения 1960-х годов, сейчас выходят на пенсию, но в долгосрочной перспективе это также приведет к дальнейшему увеличению числа смертей.

Число сотрудников в похоронной отрасли также увеличивается: в 2023 году, согласно Федеральному статистическому управлению, около 26 300 мужчин и женщин работали в 4 200 похоронных компаниях по всей стране, что на 2,5% больше, чем годом ранее. Для Франциски Йотцо шансы найти работу после окончания обучения выглядят весьма обнадеживающе.