Конец бесконечной прокрутке? Мета предстаёт перед судом за то, что сделала Instagram невозможно оторвать - RELEVANT

Двадцать девять штатов хотят, чтобы федеральный судья залез в Instagram и Facebook и убрал бесконечную прокрутку.

В список также входят автовоспроизведение видео, исчезающие истории, фильтры красоты, видимые счётчики лайков и алгоритм, оптимизирующий вовлечённость, а также ежедневные лимиты времени и возрастные ограничения для аккаунтов несовершеннолетних. Штаты требуют этого по всей стране — для каждого пользователя в США, а не только для своих жителей.

«На этой неделе мы в суде с крупнейшим иском о защите прав потребителей в истории Америки», — заявил генеральный прокурор Кентукки Рассел Коулман на открытии процесса.

Штаты утверждают, что Meta создавала эти функции, зная, как они влияют на детей, но публично говорила обратное. «Бизнес-модель Meta можно описать четырьмя словами», — заявила в своей вступительной речи заместитель генерального прокурора Калифорнии Меган О'Нил: «"зацепить" пользователей, "удерживать" их как можно дольше, "собирать" их данные, а затем "скрывать" правду от общественности в публичных заявлениях».

Она зачитала внутренние документы компании. Одно исследование Instagram о подростках называлось «Долгосрочное удержание: молодые — лучшие». Электронное письмо 2016 года главе Instagram Адаму Моссери называло «время, проведённое подростками» общей целью компании. «Meta говорила, что ставит безопасность выше прибыли, — сказала О'Нил, — но скрывала реальность: когда приходило время принимать решение, снова и снова побеждала прибыль».

Первым свидетелем штатов был Артуро Бехар, который руководил инженерией в Facebook с 2009 по 2015 год, а затем вернулся консультантом в команду благополучия Instagram. Он показал, что автовоспроизведение, счётчики лайков и бесконечная прокрутка «по своей сути небезопасны для подростков», а настройки безопасности, на которые ссылается Meta, являются опциональными по дизайну. Большинство людей никогда их не включают, сказал он: «Это как если бы вам приходилось включать подушку безопасности каждый раз, когда вы садитесь в машину».

Адвокат Meta Пол Шмидт заявил суду, что штаты выбрали документы выборочно. «Позвольте мне быть ясным: Meta годами говорила о людях, которые испытывают трудности с соцсетями, — сказал он. — Meta относится к этому серьёзно и пытается действовать».

Он сказал, что компания пометила 1,4 миллиона аккаунтов за четыре года, где пользователи, по-видимому, были младше 13 лет. Представитель Meta Стефани Отвей заявила, что «претензии штатов необоснованны, а их финансовые требования совершенно несоразмерны».

Дело было подано в 2023 году и открылось 18 августа в федеральном суде Окленда. Калифорния, Колорадо, Кентукки и Нью-Джерси сначала рассматривают его по своим законам о защите прав потребителей, а требования всех 29 штатов по федеральному закону о конфиденциальности детей рассматриваются одновременно. Жюри из восьми человек является совещательным — судья Ивонн Гонсалес Роджерс решает дело, и решение ожидается в октябре.

Сумма в 1,4 триллиона долларов, фигурирующая в заголовках, — это не то, что требуют штаты. О'Нил назвала их сумму примерно в 193 миллиарда долларов. «Чтобы было ясно, мы не просим 1,4 триллиона долларов, — сказал генеральный прокурор Калифорнии Роб Бонта. — Это не дело о возмещении ущерба».

Ближайший прецедент появился в Нью-Мексико в этом месяце, где судья Брайан Бидшайдт распорядился установить ограничения по времени и предупреждения на аккаунтах несовершеннолетних — и отказался трогать бесконечную прокрутку или рекомендательный алгоритм, ссылаясь на Первую поправку. Этот приказ касался только пользователей этого штата.