Как защитить пожилых родственников от мошенников

Как защитить пожилых родственников от мошенников

Привет, Чак!

Недавний разговор с другом заставил меня задуматься: его вдова-матерь стала жертвой мошенников и потеряла $20,000. Я переживаю за своего пожилого отца и его мобильный телефон. Он уже понял, что не обязательно отвечать на каждый звонок, но читает все сообщения. Мне нужно знать, как помочь ему избежать мошенничества.

Защита от мошенников

Это происходит слишком часто и может иметь разрушительные последствия. Пожилые люди становятся частыми целями мошенников из-за своей уязвимости, недостатка навыков работы с технологией и доступа к ресурсам. Главное — обмануть мошенников, сделав паузу, отказавшись реагировать эмоционально, и заручиться мнением доверенного человека, прежде чем предпринимать какие-либо действия.

Помогите своему близкому понять, что ни одна законная организация не будет запрашивать личную информацию или требовать срочных действий через текстовые сообщения.

Предупреждение ФБР о мошенничестве через текстовые сообщения

Мошенничество через текстовые сообщения часто называют «смс-фишингом» (или «смсингом»). Этот термин образован от сочетания SMS (Short Message Service или текстовые сообщения) и «фишинг». Цель — обмануть людей, заставив их раскрыть личную информацию или загрузить вредоносное программное обеспечение.

Сигналы тревоги, которые стоит учитывать, — это срочные запросы личной информации или предложения, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой.

Распространенные схемы «смсинга»

• Имитация банков: Сообщения с утверждениями о проблемах с банковскими счетами, побуждающие пользователей переходить по ссылкам или предоставлять данные.
• Уведомления о доставке: Уведомления о задержке пакета, ведущие на фальшивые сайты отслеживания.
• Проверка учетной записи: Запросы на подтверждение данных учетной записи для PayPal, Netflix и т.д., которые ведут на фишинговые сайты.
• Схемы выигрышей или лотерей: Уведомления о том, что получатель выиграл приз, требующие личной информации для его получения.
• Предложения о работе или заработке.
• Предложения о кредитных картах с низкими или нулевыми процентами.
• Предложения по погашению студенческих кредитов.
• Фальшивые счета: С указанием, как оспорить несанкционированные покупки.
• Сообщения о компрометации учетной записи: С уведомлением о необходимости ответить на код авторизации для подтверждения своей личности.
• Имитация государственных учреждений: Налоговая служба, социальное обеспечение, правоохранительные органы, неоплаченные штрафы или сборы за проезд.
• Схемы романтического мошенничества: Обман одиноких людей с целью заставить их отправить деньги для поездки или помощи в финансовых трудностях.

Защитные меры

• Используйте приложения, блокирующие спам-сообщения.
• Будьте скептичны и медлительны в ответах. Спросите кого-то, кому вы доверяете, прежде чем ответить на подозрительное сообщение.
• Никогда не отвечайте на нежелательные деловые сообщения.
• Не переходите по ссылкам.
• Проверяйте источник. Если вы думаете, что это может быть реально, позвоните в организацию или проверьте информацию онлайн. Не отвечайте через текст.
• Общие признаки — это ошибки в написании и грамматике.
• Сообщайте о любых попытках «смсинга» своему мобильному оператору или властям.

Защита информации на вашем телефоне

• Включите биометрическую идентификацию (отпечаток пальца или распознавание лица), чтобы предотвратить вход злоумышленника в ваш телефон.
• Настройте телефон так, чтобы звонки с неизвестных номеров отправлялись на голосовую почту.
• Всегда выходите из финансовых приложений, когда не используете их: кредитные карты, финансовые учреждения и приложения для передачи денег, такие как Zelle, Venmo или CashApp.

Мошенники используют ИИ

Согласно статье в Forbes, мошенники используют инструменты ИИ для:

• Увеличения масштабов атак, отправляя большое количество автоматизированных сообщений, адаптированных для разных жертв.
• Увеличения шансов на взаимодействие, используя анализ предсказания поведения на основе типичных паттернов использования телефона.
• Увеличения вероятности успеха, проводя гибридные многоэтапные атаки, комбинируя генерируемые ИИ аудиосообщения с мошенническими SMS.

Страх и срочность

Зак Доффман в Forbes сообщил в июне, что, согласно ФБР, «Мошенники всегда используют страх людей. Они всегда действуют по ситуации... Они стараются создать чувство срочности, чтобы вы не задумывались о своих действиях, и тогда просто отправляют деньги».

Если кто-то предоставляет личные или финансовые данные мошеннику, сообщите об этом текстовом сообщении в FTC, следуя инструкциям внизу их руководства. Уведомите банк или компанию по кредитным картам (не используя тот же номер, который был дан при ответе на мошенническое сообщение) о проблеме.

Способы сообщить о спам-сообщениях

• Скопируйте сообщение и переадресуйте его на 7726 (SPAM). Это поможет вашему провайдеру обнаружить и заблокировать подобные сообщения в будущем.
• Сообщите об этом в приложении для обмена сообщениями, которое вы используете. Найдите опцию для сообщения о спаме.
• Сообщите об этом в FTC на сайте www.ReportFraud.ftc.gov.

Советы для доверчивых

Мошенники «смсинга» рассчитывают на то, что жертвы нажмут, прежде чем подумают. Библия учит нас быть осторожными: «Ибо Господь дает мудрость; из уст его исходит знание и понимание; он хранит мудрость для праведных; он является щитом для тех, кто ходит в непорочности, охраняя пути справедливости и наблюдая за путем святых своих» (Притчи 2:6–8 ESV).

«Иисус призвал к себе двенадцать учеников и дал им власть... 'Я посылаю вас, как овец среди волков. Поэтому будьте мудры, как змеи, и невинны, как голуби. Будьте на чеку'» (Матфея 10:1, 16–17a NIV).

Посоветуйте своему отцу быть осторожным, невинным и защищенным, когда дело касается обмена информацией и ответов на сообщения.

Будьте бдительны

Я получаю больше спам-сообщений, звонков и текстов, чем когда-либо прежде. Я удаляю и сообщаю о них, потому что это информирует систему и оператора о спам-сообщениях. Этот простой шаг может улучшить обнаружение и снизить количество нежелательных сообщений в будущем.

Операторы могут пометить номер отправителя, что может помочь заблокировать будущие сообщения от этого источника. Чем больше мы сообщаем о спаме, тем лучше наши системы становятся в идентификации и фильтрации нежелательных сообщений. Удаляя и сообщая о спам-текстах, вы защищаете себя и помогаете сократить спам для всех.

(Обратите внимание, это не блокирует отправителя. Это шаг, который вам нужно сделать самостоятельно.)

Хотите больше инструментов и советов по финансовой ответственности? Интересуют обновления служения со всего мира? Подпишитесь на получение новостей Crown, используя форму на главной странице Crown.org.

Чак Бентли — генеральный директор Crown Financial Ministries, глобального христианского служения, основанного покойным Ларри Буркеттом. Он является ведущим ежедневной радиопрограммы My MoneyLife, транслируемой более чем на 1,000 христианских музыкальных и разговорных станциях в США, и автором своей последней книги «Экономические доказательства Бога?». Не забудьте подписаться на Crown в Facebook.