Патриарх Кирилл призвал все храмы распространять телефон церковной горячей линии социальной помощи

9 ноября 2025 года в Москве открылся XII Общецерковный съезд по социальному служению, на котором с обращением к участникам выступил Святейший Патриарх Московский и всея Руси Кирилл.

Важность доступности социальной помощи

«Важно, чтобы каждый работник храма знал телефон церковной горячей линии по всем социальным вопросам, который указан на официальном сайте Синодального отдела. Прошу ответственных лиц довести до сведения всех настоятелей и сотрудников храмов информацию о ее работе», — подчеркнул Предстоятель Православной Русской Церкви.

Патриарх отметил, что люди в трудной жизненной ситуации часто обращаются в храмы: «В первую очередь люди с горем приходят в храм. Если его встречают добрыми словами, предлагая помолиться, то это очень хорошо и правильно. Но еще должно быть сказано: "У нас есть и другие возможности как-то вам помочь; есть специальные церковные учреждения"».

«Дать человеку телефон, помочь ему соприкоснуться с нашими учреждениями — может быть, это откроет для многих возможность решить возникающие проблемы», — добавил Святейший Патриарх Кирилл.

Церковная горячая линия

Церковная горячая линия социальной помощи 8 800 70 70 222 была создана Синодальным отделом по церковной благотворительности и социальному служению по благословению Святейшего Патриарха Кирилла в 2021 году.

По телефону можно попросить о любой помощи:

• Духовной поддержке
• Приглашении священника для совершения таинств
• Продуктовой или другой материальной помощи

Операторы также предоставляют информацию о помощи в церковных социальных проектах:

• Приютах для женщин
• Центрах реабилитации для наркозависимых
• Приютах для бездомных
• Богадельнях — центрах круглосуточного сестринского ухода за пожилыми людьми

Ежегодно на церковную горячую линию Синодального отдела по благотворительности поступает более 6000 звонков с разными просьбами.

XII Общецерковный съезд по социальному служению

Крупнейший форум по благотворительности Русской Православной Церкви объединил:

• Руководителей социальных отделов епархий
• Старших сестер сестричеств милосердия
• Руководителей благотворительных организаций
• Социальных работников
• Представителей органов государственной власти

В съезде принимают участие более 1000 человек из 222 епархий. Пленарное заседание возглавил Святейший Патриарх Кирилл. Съезд продолжится до 11 ноября.

Помощь вернувшимся с фронта

Одной из главных тем форума стала помощь вернувшимся с фронта и их семьям. С 2022 года при Синодальном отделе по благотворительности создана служба пастырской помощи вернувшимся с фронта и их семьям.

В феврале 2025 года при поддержке Фонда президентских грантов был запущен проект «Возвращение», который направлен на организацию работы Церкви по социально-психологической помощи и духовной поддержке ветеранам СВО и членам их семей.

Обратиться за помощью можно круглосуточно по телефону горячей линии Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению 8 800 70 70 222.